Overhead view of someone sitting at a white desk

Surveypalin Zendesk Guide -integraatio

Hyödynnä Zendesk Guide -ympäristössä tehtäviä palautekyselyitä, kehitä asiakastukeasi ja vähennä asiakaspalvelun kustannuksia.

 

Sovi tapaaminen

Tee asiakaspalvelusta suurin voimavarasi

Tarjoa asiakkaidesi käyttöön parhaat mahdolliset tukisivustot mittaamalla artikkeliesi, videoidesi ja tutoriaaliesi laatua ja hyödyllisyyttä.

Customer feedback 1-10 for a help center article

Varmista, että tietokantasi ovat odotetulla tasolla

Onko artikkeleista aidosti hyötyä asiakkaillesi? Surveypalin Zendesk Guide -integraation avulla voit suunnata tämän kysymyksen suoraan heille.

Paranna itsepalvelua

Asiakkaat käyttävät itsepalvelua enemmän kuin koskaan aiemmin. Hyödynnä heidän palautettaan ja tunnista mahdollisuuksia luoda lisäarvoa asiakastukesi avulla ja vähentää asiakaspalvelun kustannuksia.

"Was this article helpful?"

Vahvista brändikokemusta Zendesk Guidessa

Laadi brändisi mukaisia kyselyitä, jotka tarjoavat yhdenmukaisen brändikokemuksen kaikissa asiakkaan kontaktipisteissä.

Haluaisitko tietää lisää?