A row of people on a couch, working on laptops, tablets, or phones

Toteuta Zendesk-kyselyt Surveypalin avulla

Automatisoi asiakaspalautteen kerääminen ja seuraaminen Zendeskissä ja johda asiakaskokemusta aktiivisesti.

Sovi tapaaminen

Tee tietoon perustuvia päätöksiä ja rakenna pitkäkestoisia asiakassuhteita

Integraatioratkaisujemme avulla synkronoit datan Surveypalin ja Zendeskin välillä ja saat arvokasta tietoa asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan kehittämiseksi.

Three examples of customer service surveys

Laajenna Zendesk-järjestelmäsi kyselymahdollisuuksia

Vie Zendeskin asiakastyytyväisyyskyselyt seuraavalle tasolle lisäämällä kyselyihin omia kysymyksiäsi. Seuraa VoC-mittareita (kuten asiakastyytyväisyys, Net Promoter Score, Customer Effort Score tai FCR) analysoidaksesi tarjoamaasi asiakaskokemusta ja etsiäksesi kehitysalueita.

A Zendesk customer effort score survey

Personoi vastaamiskokemus

Hyödynnä Zendesk-tietojasi ja lisää kyselyihin esimerkiksi asiakkaan tai asiakaspalvelijan nimi kasvattaaksesi vastausastetta.

Zendesk integration with Surveypal, customized CSAT survey

Vahvista brändisi mainetta

Surveypalin avulla voit muokata Zendeskin CSAT-kyselyiden ulkonäköä ja sisällyttää niihin esimerkiksi taustakuvia, brändivärejä ja -fontteja tai logosi.

A feedback notification in an email inbox

Tarjoa poikkeuksellinen asiakaspalvelukokemus

Anna asiakaspalvelijoidesi käyttöön työkalut, joilla he voivat seurata dataa sekä jäljittää asiakaspalautteita (esim. tiketin, paikan tai kellonajan perusteella) ja parantaa näin palvelusuoritustaan.

Zendesk integration with Surveypal

Visualisoi tärkeimmät tiedot

Muodosta yleiskuva koko palautedatasta joko Zendeskissä tai Surveypalissa. Luo Zendeskiin ohjausnäkymiä, jotka hyödyntävät palautetta ja esittävät kyselyiden tulokset helposti ymmärrettävässä muodossa.

Katso, miten Surveypalin Zendesk-integraatio toimii käytännössä

Paranna asiakaspalvelukokemusta keräämällä ja hallinnoimalla palautetta suoraan Zendeskistä.

Aloita asiakastyytyväisyyskyselyt Zendeskistä jo tänään!

Nopeaa ja helppoa. Käyttöönotto on yksinkertaista eikä vaadi IT-osaamista.

DealDash front page

Case

Katso, kuinka DealDash käyttää Surveypalin Zendesk-integraatiota asiakaspalvelijoiden suorituksen ja asiakastyytyväisyyden seuraamiseen.

Match made in heaven?

Surveypal auttaa yrityksiä tekemään kyselyitä ja hyödyntämään palautteen Zendeskisssä. Aloita käyttö jo tänään!