La misión de Surveypal, junto con nuestra red de socios, es ayudar a nuestros clientes a crecer y mejorar la experiencia de los clientes, los empleados y la marca más rápido que nunca. Nuestro equipo de profesionales expertos en gestión de retroalimentación le ayudará a configurar procesos de retroalimentación flexibles para impulsar la excelencia en todos los niveles de su organización.
Nuestros servicios
No tiene que hacerlo por su cuenta. Aproveche nuestros servicios expertos de consultoría, capacitación y soporte técnico, o conozca nuestra red global de socios. Si desea construir su programa de gestión de la experiencia desde cero, o si solo desea una integración personalizada, le ayudaremos a facilitar el proceso.
Consultoría
Diseñaremos juntos los procesos de retroalimentación flexibles con la tecnología de Surveypal y nuestros modelos de gestión de retroalimentación.
Capacitación
Aproveche al máximo su software de encuestas Surveypal con la capacitación de nuestros expertos.
Soporte técnico
Nuestros expertos en tecnología le ayudarán a resolver cualquier duda sobre la plataforma y ofrecer una gestión de la experiencia de clase mundial.
Red de socios
Surveypal y nuestra red global de socios le ayudarán en sus iniciativas de gestión de la experiencia.
Juntos creamos mejores procesos de gestión de la experiencia.
Aunque Surveypal es tan fácil que puede desarrollar su proceso de retroalimentación por su cuenta, le recomendamos aprovechar a nuestros expertos para obtener los mejores resultados.
Razones por las que un modelo de retroalimentación continua es esencial para su empresa
Existe un motivo por el que las grandes marcas están dejando de utilizar las evaluaciones anuales de rendimiento. ¿No es mejor obtener retroalimentación clara con mayor frecuencia? De esta manera, es más fácil llevar un registro de los logros, y los errores no llegan a convertirse en catástrofes.
Lo mismo ocurre con la retroalimentación de sus clientes. Entre más tiempo pase sin retroalimentación, menor capacidad tendrá para responder y mejorar su rendimiento.
La retroalimentación constante ayudará a su empresa a establecer mejores objetivos y mejorar la gestión de la experiencia rápidamente. En esta era digital acelerada, la agilidad es más importante que nunca. Esto significa retroalimentación continua.
No se quede sin información: cree un modelo de retroalimentación continua. Estamos aquí para ayudarle.
Soluciones empresariales
Monitoree, mida y mejore la experiencia de los clientes, los empleados y la marca en todas las áreas empresariales con las soluciones de gestión de retroalimentación empresarial de Surveypal.
Obtenga más información sobre la gestión de la experiencia
Digital customer service trends to keep an eye out for in 2019
The digital era has created new standards for businesses and customers alike. While brands navigate their way towards customer centricity,…
Más información ›
Steve Jobs said it best, start with the Customer Experience
I was reminded of the importance of the customer experience while I was watching this video of Steve Jobs at…
Más información ›
Customer Experience Management: The cheat sheet
What is all the fuss about Customer Experience Management (CEM)? According to recent research, by the year 2020 customer experience will overtake price…
Más información ›