Overhead view of someone sitting at a white desk

Encuestas por SMS para Zendesk Talk

Mida su experiencia de soporte telefónico con Surveypal para Zendesk Talk

 

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Ofrezca a sus clientes el call center que se merecen

Recopile la retroalimentación de los clientes que reciben asistencia por teléfono. Analice los KPI más importantes del call center y descubra cómo aumentar el rendimiento de los agentes.

A simple customer satisfaction survey on a cell phone

Obtenga retroalimentación sobre la satisfacción por mensaje de texto mediante Zendesk Talk

Nuestra integración de encuestas de Zendesk Talk le permite activar las encuestas de satisfacción por SMS después de completar una conversación telefónica.

Supervisar el rendimiento del call center

Integre Surveypal con Zendesk Talk, conozca lo que piensan sus clientes sobre el soporte que reciben y descubra cómo mejorar sus operaciones diarias.

Acceda a la retroalimentación en su sistema de casos de Zendesk  

Surveypal envía todos los datos de retroalimentación recopilados mediante una encuesta de texto a su sistema de casos de Zendesk. De esta manera, puede acceder a todos los datos del cliente en la misma plataforma que utiliza para gestionar los demás canales.  

¿Tiene alguna pregunta sobre la integración de Surveypal con Zendesk Talk?