Overhead view of someone sitting at a white desk

Encuestas de Surveypal para Zendesk Support

Utilice datos impulsados por personas para supervisar la calidad del servicio al cliente en Zendesk Support

 

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Vea la integración en acción

Mire este video para obtener una descripción general de Surveypal para Zendesk Support.

Lleve su experiencia de soporte al siguiente nivel 

La opinión de sus clientes sobre el soporte que recibieron puede ayudar o perjudicar a su empresa. Nuestra integración de encuestas de Zendesk Support le permite capturar y tomar decisiones sobre la retroalimentación de los clientes para garantizar una mejor experiencia.

A Zendesk customer effort score survey

Contenido personalizado de encuestas de Zendesk

¿Por qué limitarse a una simple calificación de satisfacción? Con nuestra integración de Zendesk Support, puede decidir qué preguntas incluir en sus encuestas de retroalimentación de los clientes y obtener las respuestas a las preguntas que realmente importan.  

Insertar preguntas de la encuesta en la invitación por correo electrónico  

Permita que los encuestados empiecen a responder de inmediato e interactúe con ellos desde el principio.  

Mejorar la experiencia de soporte

Active acciones basadas en la retroalimentación negativa y convierta a sus clientes descontentos en embajadores de marca.  

Surveypal le ofrece a DealDash una excelente manera para recopilar retroalimentación sobre la satisfacción del cliente en un formato sencillo y compatible con los datos. Esto genera una mejor experiencia del cliente y proporciona retroalimentación de rendimiento más rápida y conveniente para nuestros empleados.

Mark Lee
Mark Lee Director de atención al cliente de DealDash

Conozca lo que puede hacer con Surveypal y Zendesk Support